刚来加拿大的时候，特别不敢生病，没有家庭医生，都不知道去哪里看病，其实知道方法，在这看病也没那么难！
在上期专栏中，笔者为大家介绍了免预约诊所（walk-in clinic）。读者朋友们应该了解到相对于家庭医生来说，免预约诊所的优点和缺点，以及哪些患者适合去免预约诊所就诊。在本期专栏中，笔者会为大家介绍如何查询患者附近的免预约诊所，以及如何提前知道免预约诊所的即时等待时间。
怎样查询附近的免预约诊所？
HealthLinkBC是卑诗省政府建立的医疗资讯信息网站，该网站提供了各种关于医疗和健康的信息，话题涵盖各个方面，非常有用，有兴趣的朋友们可以自己查询。该网站也提供了搜索免预约诊所的功能，具体网址是：
https://www.healthlinkbc.ca/services-and-resources/find-services
（请复制粘贴到浏览器）
打开该网站的页面后，点击左下角的Walk In Clinics。
然后，患者可以根据所需要的地区，城市和邮编，查询附近的免预约诊所。相关诊所的对应地址会显示在地图上，详细的信息显示在页面左侧。更重要的是，在网站的中下区域，有一个Language下拉菜单，使用者能够搜索免预约诊所可以使用的语言，国语和粤语都在其中，方便有需要的患者查询。
进一步点击位于左侧的免预约诊所名称，就可以看到该诊所的详细信息，例如下图所示（笔者特意隐去了一些信息）：诊所的介绍，服务类型，详细地址，联系方式，工作时间，医生能够掌握的语言等信息一目了然。相信这些信息能够帮助大家找到所需要的免预约诊所。
怎样了解免预约诊所的
即时等待时间？
正如笔者上次专栏所提到的，免预约诊所实行的是先到先服务的原则（first come, first served），先到达的患者优先接受服务，而后来的患者则需要等待，对于一些繁忙的诊所，等待的患者数量比较多，等待时间也有可能比较长。那么，如何能够提前知道免预约诊所的即时等待时间，以方便患者选择和准备呢？
Medimap这个网站提供了卑诗省400多家免预约诊所的即时等待时间，为了保证信息的准确性，等待时间每30分钟就更新一次， 除此之外，对于有些诊所，网站还提供在线预约功能，最大限度为患者提供方便。该网站的地址是https://medimap.ca （请复制粘贴到浏览器）
打开网站的首页，就可以搜索患者所需诊所的地址，或者可以直接搜索位于患者当前所在地址周围的免预约诊所。
搜索之后，使用者可以看到以下的列表和地图，左边的列表中，列出了搜索地址附近所有免预约诊所的详细信息，右边的地图则是这些诊所的大概位置。列表中详细列举了免预约诊所的名称，详细地址，联系电话，营业时间，以及即时等待时间，并且注明了上次更新等待时间的时间。网站的左上角也提供了其他的筛选功能，此外，进一步点击诊所名称还可以看到有关诊所的更多信息。
左边的蓝色标志，表明该诊所还提供在线预约功能，患者可以直接通过在线预约，在网站线上虚拟排队，省去了在诊所等待的不必要麻烦。点击这些诊所，就可以得到以下界面，Get in Line就是允许患者在线排队的选项，另外，患者也可以设置提醒功能，临近预约时间时，该网站会通过患者的手机，发送提醒，以防患者错过预约。
需要提醒大家的是，使用在线排队功能，首先需要支付$10加币的预付款，这是为了防止有人滥用这个功能，特意错过诊所的预约时间，而造成不必要的混乱。网站上的信息讲得很清楚，如果患者没有在预约的时间到诊所，将会支付这$10加币的预付款；如果患者在预约的时间到诊所，则不会支付任何费用。
希望以上这两个在线工具能够帮助患者找到合适的免预约诊所。正如上期专栏提到的，笔者再次强调免预约诊所适合非紧急，非慢性疾病，轻微受伤，以及患有简单病情的患者。而对于患有慢性疾病，多重复杂病情，并且需要长期诊疗观察的患者来说，家庭医生仍然是就医的首选。
当然，当患者出现紧急的医疗状况时，还是应该及时到医院的急诊室就诊。那么急诊室又是怎么回事，急诊室到底是如何运营，等待时间是否可以提前预测呢？关于这些话题笔者会在以后的专栏中，为大家一一解答，敬请关注。