2008年6月,我们公司的产品已经小批量量产,这时候公司的投资款也快消耗殆尽。没有专职的业务人员,我跟另外一个哥们算是这个行业内半路出家的,多少有点人脉资源,我们俩赶鸭子上架临危受命,前期免费送出去一些样品。然后我们重点服务好这些客户,做好技术支持,有问题马上响应,客户测试中还是发现了一些问题,通过研发的加班加点优化,最终有5家客户成单,虽然没有出过大单,但每个月都能出些货,解决了大家的吃饭问题。
到10月份,公司报名参加了一个行业内的大型展会,展会共3天,在深圳福田会展中心。我们租了一个小的展位,收集了一些客户的名片,希望能通过展会开发几个大客户,展会过后,我把收集到的客户做了归纳整理,并按ABC排好优先级,A类客户准备上门拜访,以求合作开花结果;B类客户准备先电话联系再肯定怎么跟进;C类客户基本上是伪客户,大部分是一些群众演员或者友商。然后就准备出差,路线是北京─唐山─天津─杭州,下面重点分享在唐山的出差经过,让大家体味业务开拓中的虚虚实实。
唐山的这个潜在客户当时在会展中心沟通的情况非常好,并且是河北联通分公司,所以我们把他作为重点客户来攻坚,对接业务为项目部经理陈总。我过去客户公司面谈,确实是在联通大楼,当时带了几台样机,给他们就产品技术做了全面的沟通,最后陈总大概介绍了一下这个项目,已经立项,希望我他们以及他们终端客户三方一起见个面吃顿饭,盛情难却我便欣然应允。于是陈总联系客户,肯定聚餐地点,晚上加上我共8位在唐山的一家还算有些规模的饭店见面聚餐,喝什么酒点什么菜基本上都是陈总与终端客户安排,我一个技术以前从来没有就业务做过东家的经验,说话也比较拘谨,怕说错话,最后大家都没有散场的意思,也没有过多的业务推动计划的沟通,我觉得没什么意思,既然陈总不出面买单,我便主动去服务台结帐,最后算下来大概1500块左右。
第二天我便离开唐山去天津,后面河北联通这个客户大概来来回回联系了半年左右,中间有测试过样机,但最终无果而终,有可能这个项目根本就没有立项没有落地,只是陈总单方面的一厢情愿;亦或项目中途夭折。当然我自己的业务能力及业务水平一般,没能很好的掌控业务过程,洞察客户的需求真伪。销售看起来简简单单两个字,但要把它做好,却不是一件容易的事。
当然这一趟业务出差,也并不是一无所获,杭州拜访的客户跟我们达成了合作,当时在我们合作的客户里面,杭州的客户算我们最大的VIP客户。我也慢慢开始理解:很多时候你并不能掌控事情的发展,有些看起来美好的事情并不一定美好,这个世界充满了很多假象,你唯有用心地把每一件事情都做好,才可能收获好的结果。今天暂时先写到这里,且听我下一章给大家继续分享,感谢大家的关注。
2020年3月2日